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今日，中国农业大学智慧电商研究院发布《2020中国农村电商人才现状与发展报告》（以下简称：《报告》），详细分析政府、企业在推动中国农村电商人才发展中的重要作用，并对未来农产品上行电商人才需求作出预估：“2025年缺口为350万人”。
《报告》分析，除了企业家式的电商人才，农村县域电商人才主要分为运营推广、美工设计、客服和物流仓储四类，占比分别为 12.4%、16.8%、23.3%和 31.7%。运营推广及美工设计等对技术要求较高的职位，人员较为缺乏。其中，87.6%的创业团队存在一人身兼多职，即从产品到运营到营销，能力强就负责多个工种的情况。
《报告》同时发现，目前农产品上行电商人群，仍以中等文化水平为主，其中小学文化占比为1%，初中文化占比为50%，高中文化占比为32.5%，大学文化比例仅为16.5%。调研发现，大部分高校毕业的电商专业人才，第一选择并非投身于基层农村电商的发展。
《报告》分析称，电商平台前些年主要在推动工业品下行，一些平台通过设立中间服务机构教农村网民“触网”，主要是在PC时代拓展消费市场的一套解决方案，农产品上行一直还在寻找更有效的新模式。
《报告》数据显示，基于简便的操作界面和流程，拼多多不到五年时间以裂变等方式获得6.28亿年度活跃消费者的同时，吸引了510万活跃商户。其中，农产品商家占比超过11.3%，分布全国主要农产区的80、90后大学生、进城务工返乡新农人，伴随着拼多多的指数级发展获得飞速成长。早在2015年9月，拼多多即提出“平台+新农人”的体系，通过新市场机制下合理的利益分配，引导受过高等教育、了解互联网的新型职业人才返乡创业。
《报告》还分析了另外两大电商平台的农村电商人才培养特点。京东主要从落实“生鲜电商战略”开展农产品上行的运营管理、电商运作知识等培养，“通过授权专业培训结构、校企合作开展相关培训”；阿里巴巴则通过“从政策解读、趋势分析、实践探索等多方面对县域领导者进行培养”“以实践操作培训方式对农村淘宝创业者进行培养”“借助淘宝大学与分享嘉宾开展相关培训”。
